Χρειάζομαι κάρτα για τη δωρεάν δοκιμή;
Όχι. Η δοκιμή διαρκεί 14 ημέρες και δεν δεσμεύεστε σε τίποτα.
Σε ποια γλώσσα είναι το dashboard;
Οι οθόνες του dashboard είναι προς το παρόν στα αγγλικά. Τα δικά σας δεδομένα — υπηρεσίες, προϊόντα, ονόματα πελατών — τα γράφετε στα ελληνικά ή σε όποια γλώσσα θέλετε.
Μπορούν οι πελάτες μου να κλείνουν ραντεβού online;
Ναι. Έχετε δική σας σελίδα κρατήσεων και widget για το website σας, με email επιβεβαίωσης και υπενθύμισης.
Δέχεται πληρωμές με κάρτα online;
Όχι ακόμα. Το ταμείο καταγράφει πληρωμές με μετρητά, με κάρτα από το δικό σας τερματικό, με τραπεζική μεταφορά ή με δωροκάρτα.
Έχω περισσότερα από ένα καταστήματα. Μου κάνει;
Ναι. Το Growth καλύπτει 2 καταστήματα, το Professional 5 και το Enterprise 10 — το καθένα με δικό του σταθμό ρεσεψιόν, ωράριο, προσωπικό και απόθεμα. Για περισσότερα, ζητήστε Custom πακέτο.
Είναι ασφαλή τα δεδομένα μου;
Τα δεδομένα κάθε επιχείρησης είναι εντελώς ξεχωριστά, η σύνδεση υποστηρίζει επαλήθευση δύο βημάτων και ακολουθούμε τον ΓΚΠΔ. Δείτε την πολιτική απορρήτου για λεπτομέρειες.
Η επιχείρησή μου δεν είναι σε αυτούς τους κλάδους. Μπορείτε να βοηθήσετε;
Ναι. Φτιάχνουμε custom dashboards για κάθε είδος επιχείρησης. Στείλτε μας τι χρειάζεστε και θα σας απαντήσουμε με πρόταση.
Μπορώ να αλλάξω πακέτο αργότερα;
Ναι, οποιαδήποτε στιγμή, προς τα πάνω ή προς τα κάτω.
Πώς πληρώνω τη συνδρομή;
Με κάρτα, με αυτόματη μηνιαία χρέωση. Ο ιδιοκτήτης προσθέτει την κάρτα στο «Πακέτο & modules» του dashboard, στην ασφαλή σελίδα του Stripe — εμείς δεν βλέπουμε ποτέ τα στοιχεία της κάρτας. Οι τιμές είναι τελικές, χωρίς επιπλέον ΦΠΑ. Η χρέωση γίνεται την ίδια μέρα κάθε μήνα και η απόδειξη έρχεται στο email σας. Αλλαγή κάρτας, τιμολόγια ή ακύρωση από το «Κάρτα & τιμολόγια».
Τι γίνεται αν αργήσω να πληρώσω;
Έχετε 5 ημέρες χάρη. Μετά ο λογαριασμός γίνεται μόνο για ανάγνωση μέχρι να λάβουμε την πληρωμή — βλέπετε τα πάντα, απλώς δεν γίνονται αλλαγές. Τα δεδομένα σας δεν διαγράφονται ποτέ.
Το ταμείο κόβει φορολογικές αποδείξεις;
Όχι. Το ταμείο (POS) καταγράφει τις πωλήσεις σας και η απόδειξή του γράφει «Δεν αποτελεί φορολογική απόδειξη». Για τις φορολογικές αποδείξεις κρατάτε τη δική σας ταμειακή μηχανή.
Η μισθοδοσία βγάζει τελικά εκκαθαριστικά;
Η μισθοδοσία υπολογίζει μισθούς, υπερωρίες, προμήθειες, φόρο και εισφορές ως βοήθημα — είναι μόνο για υπολογιστικούς σκοπούς και τα ποσά πρέπει να τα ελέγξει ο λογιστής σας. Κάθε γραμμή διορθώνεται, προσθέτετε ό,τι χρειάζεται, και το εκκαθαριστικό φτάνει στον υπάλληλο μόνο όταν του το στείλετε εσείς.
Πώς επικοινωνώ μαζί σας;
Μέσα από τη συνομιλία υποστήριξης στο dashboard (Πλάνο & modules) ή στο email wmaassociates9@gmail.com — και για αλλαγή ρόλου υπαλλήλου, προσθήκη ή αφαίρεση δικαιωμάτων σε modules, ή οτιδήποτε επιπλέον. Υποστήριξη κάθε μέρα, Δευτέρα–Κυριακή 9:00–22:00.
